Auteursarchieven: bart

Disproportioneel klagen

We moeten ons schamen! Geen enkele service-dienstverlener wordt zo hard aangepakt binnen de klaagcultuur in Nederland als de Nederlandse Spoorwegen! Er is hier sprake van een grove onrechtvaardigheid als je wat verder kijkt dan je klaagneus lang is! We klagen … Lees verder

Geplaatst in Blog | 6 reacties

Met anti-klaag stomheid geslagen

Typische reacties op het anti-klaagboek zijn “oh, maar ik klaag niet, hoor!” of “volgens mij valt het allemaal wel mee” en “ik heb helemaal niet zoveel te klagen”. Dat heeft natuurlijk alles te maken met de klaag-paradaox: niemand vindt van … Lees verder

Geplaatst in Blog | 4 reacties